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東莞DHL:取款通知單掛失營業員在受理時要注意四點


東莞DHL:取款通知單掛失營業員在受理時要注意四點

   收款人如果丟失了取款通知單,應持有效身份證件到取款網點辦理正式掛失手續,并詳細填寫特殊事項申請書。營業員在受理時應重點注意以下四點:

  一是核驗有效身份證件,審核特殊事項申請書項目。如申請書中匯票號碼、收款人姓名、收款金額等。

  二是錄入相關項目。根據特殊事項申請書錄入匯票號、證件種類、申請人姓名等內容。

  三是核對錄入信息。認真核對錄入信息,系統顯示的匯票內容與特殊事項申請書內容一致時方可發送確認信息,然后補打收款通知單重新投遞。掛失補打的取款通知單左上角打印“掛失”字樣。

   收取掛失手續費。辦理取款通知單掛失要向用戶收取手續費10元,并開具“中國郵政儲蓄銀行匯款特殊事項手續費收據”一式二份,一份交用戶,一份作報賬處理。

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